دانلود مقاله ارتباطات

Word 86 KB 23856 15
مشخص نشده مشخص نشده روانپزشکی - روانشناسی - علوم تربیتی
قیمت قدیم:۱۲,۰۰۰ تومان
قیمت: ۷,۶۰۰ تومان
دانلود فایل
کلمات کلیدی: ارتباطات
  • بخشی از محتوا
  • وضعیت فهرست و منابع
  • ارتباطات برای هر سازمان مانند جریان خون در بدن انسان است.

    کارآمدترین مدیران کسانی هستند که ارتباطات را درک می کنند و آن را در محیط سازمانی خود به کار می بندند.

    ارتباطات وسیله ای است که به مدیران امکان می دهد هر یک از وظایف مدیریتی خود را اجرا کنند.

    برای برنامه ریزی موفقیت آمیز مدیران باید بتوانند به طور مؤثری با کلیه افراد سازمان ارتباط برقرار کنند.

    برای سازماندهی موفقیت آمیز، مدیران باید جریان آزاد ارتباطات را هم در بالا و پایین سازمان و هم بین واحدهای مختلف و همکاران تشویق کنند.

    برای هدایت توفیق آمیز، مدیران باید ارتباطات روشنی بین اهداف سازمانی و کارکنان برقرار کنند و با این ارتباطات کارکنان را برانگیزند تا به رهبری آنان اعتماد کنند و وظایف خود را به بهترین شکل انجام دهند.


    مدیران برای نظارت مطلوب باید برای پی گیری پیشرفت کار، تأکید بر هدفهای سازمانی و اصلاح فرآیندهای سازمانی به طور مؤثری با کارکنان برقرار کنند.


    اهمیت ارتباطات
    بیشتر وقت مدیر به برقراری ارتباط رودررو یا تلفنی با زیردستان همکاران یا مشتریان می گذرد.

    هنگامی که مدیر با دیگران مذاکره نمی کند ممکن است به نوشتن یا دیکته کردن یادداشتها، نامه ها یا گزارشها و شاید به خواندن مکتوباتی که برای او ارسال شده است مشغول شود.

    حتی در فواصل اندکی که مدیران تنها هستند ممکن است به واسطه ارتباطی رشته افکارشان گسیخته شود.

    برای نمونه در مطالعه ای از چگونگی ارتباط مدیران عالی و میانی معلوم شد که آنان هر دو روز یک بار فقط نیم ساعت یا کمی بیشتر می توانستند بدون وقفه کار کنند.


    بنابراین ریشه بسیاری از مشکلات فردی، سازمان و اجتماعی را می توان در ضعف ارتباطات مؤثر نقص سیستم ارتباطی یا به طور کلی سوء تعبیر و تفسیرهای ارتباطی جستجو کرد.

    بنابراین باید گفت ارتباط مؤثر برای مدیران به دلایل زیر مهم است:
    1- ارتباط فرآیندی است که وظایف برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت مدیرت توسط آن انجام می شود.


    2- ارتباط فعالیتی است که مدیران برای تحقق هماهنگی و استفاده بهتر از زمان از آن بهره می گیرند.


    تعریف ارتباطات
    ارتباطات فرآیند تبادل دوجانبه اطلاعات با سایر افراد است و اطلاعات هر نوع تفکر یا اندیشه ای است که مدیران مایل اند به طور دو جانبه با دیگران مبادله کنند.

    به طور کلی ارتباطات یعنی آنکه فردی پیامی را به یک یا چند تن می فرستد که موجب می شود همه آن افراد مفهوم مشترکی از آن پیام را درک کنند.


    چون ارتباطات به طور معمول به عنوان مهارتی مدیریتی به کار می رود و غالباً این مهارت نقشی اساسی در موفقیت مدیر برعهده دارد به همین جهت مدیران آینده باید چگونگی برقرار کردن ارتباطات را بیاموزند.


    انواع ارتباطات
    ارتباطات مبادله و درک اطلاعات است خواه ارتباط کلامی یا غیرکلامی خواه ارتباطات شفاهی یا کتبی هر نوع ارتباطی موجب می شود که مدیران و سازمان بتوانند عملکرد خوب و مناسبی داشته باشند.


    ارتباط غیر کلامی
    در ارتباط غیر کلامی اطلاعاتی بدون استفاده از کلمات با ایما و اشاره و رفتار منتقل می شود اشاره غیر کلامی بیش از نود درصد معنی احساسی پیام را در خود دارد به همین جهت این اشاره ها نسبت به ارتباطات کلامی تأثیر بیشتری دارند.

    در واقع وقتی که دو نوع پیام کلامی و غیر کلامی با هم در تعارض باشند افراد به پیام غیرکلامی اعتقاد بیشتری دارند.

    اشاره های غیر کلامی تنوع بسیار زیادی دارد و مدیران با مشاهده و تعبیر و تفسیر آنها به طور دقیق می توانند مطالب زیادی درباره معانی پیام و همچنین فرستندگان پیامها درک کنند.

    با وجود این اشاره های مختلف در فرهنگهای گوناگون متفاوت است به همین جهت ممکن است به درستی فهمیده یا به طور صحیح تعبیر و تفسیر نشوند.

    ارتباط غیر کلامی به طور معمول با حرکات سر و دست نوع نشستن و ایستادن، طنین صدا، حالت چهره، حالت نگاه، نوع لباس پوشیدن و وضع ظاهر و مانند آنها برقرار می شود.


    ارتباط کلامی
    در ارتباط کلامی با استفاده از زبان که متشکل از لفظ و معنا و دستور زبان است اطلاعات منتقل می شود برای بیان یک فکر کلمه ها براساس قوانین دستوری مرتب می شوند در نتیجه بخشهای مختلف یک گفتار دارای ترتیب مناسبی می شود سپس پیام به شکل شفاهی یا کتبی منتقل می گردد.


    الف) ارتباط شفاهی: در ارتباط شفاهی اندیشه ها با استفاده از واژه ها منتقل می شوند.

    مدیران معمولاً با استفاده از ارتباط شفاهی با همکاران و کارکنان خود ارتباط برقرار می کنند.

    مکالمه رو در رو، مکالمه تلفنی، ملاقاتهای خصوصی، ملاقاتهای گروهی، کنفرانسهای تلفنی (استفاده از تجهیزات تلفنی که امکان می دهد افراد در محلهای مختلف با هم به بحث بنشیند و کنفرانس ویدیویی (استفاده از صدا و پخش ویدیویی که موجب می شود افراد در مکانهای مختلف با یکدیگر در بحث شرکت کنند).


    از انواع ارتباط شفاهی به شمار می آید.

    به طور کلی ارتباط شفاهی آسانتر و کارآمدتر از ارتباطات کتبی است.

    این ارتباط به شنوندگان اجازه می دهد که در میان اشاره های غیرکلامی معانی اضافی را تشخیص دهند.

    در این نوع ارتباط بازخوردهای آنی امکان پذیر است.

    مدیران برای تبادل اطلاعات روزانه خود بیش از ارتباطات کتبی، مایل اند ارتباطات شفاهی با همکاران خود برقرار کنند اگرچه پیامهای مهم را به طور کتبی مبادله می کنند.

    محدودیت عمده ارتباط شفاهی طبیعت گذار و موقتی آن است که موجب تعبیر نادرست می شود و ممکن است یادآوری مجدد آن به طور صحیح صورت نگیرد.


    ب) ارتباط کتبی: در ارتباط کتبی ایده ها و اندیشه ها باب استافده از نوشتار منتقل می شوند.

    وسایل نوشتاری که مدیران به ار می برند تا با زیردستان و همکارانشان ارتباط برقرار کنند عبارتند از یادداشتها، گزارشها، نامه ها، پست الکترونیکی (ارسال پیام با شبکه کامپیوتری) و پست تصویری ( که تصویر هر ارتباط کتبی به طور دقیق منتقل می شود).

    ارتباط کتبی به افراد اجازه می دهد که با سرعت دلخواه از اطلاعات استفاده کنند و هر قسمت از آن را که دشوار است دوباره تکرار کنند.

    اگرچه این نوع ارتباط فاقد اشاره های غیرکلامی است و امکانه بازخورهای آنی را ندارد اما امتیاز آن ثبات، دوام و رسمیت است.


    عدم توانایی در نوشتن تأثیر منفی بر اثربخشی سازمان دارد برای نمونه موافقت نامه های مذاکرات دسته جمعی که بین کارگران و مدیریت منعقد می شود به طور سنتی بسیار سنگین و دشوار نوشته می شود به طوری که بیشتر کارکنان از فهمیدن آن احساس عجز و ناتوانی می کنند و این امر موجب نگرانی و عدم اعتماد آنان می شود و زمینه مساعدی برای ایجاد سوء تفاهم با مدیریت فراهم می کند.

    باید در این زمینه از فنونی برای آسانتر نوشتن بهره گرفت.

    ج) ارتباط الکترونیکی: فناوری پیشرفته راههای ارتباط افراد را در سازمان دگرگون کرده است.

    آخرین پیشرفتهای ایجاد شده به مدیران امکان می دهد که هم از وسایل شفاهی و هم از وسایل کتبی برای برقرار کردن ارتباط کارآمد بهره گیرند.

    شیوه های سنتی مذاکره های رو در رو، ملاقاتهای گروهی، مکالمه های تلفنی و مکاتبات نوشتاری اکنون با بسیاری زا شکلهای ارتباط الکترونیکی تکمیل شده اند: مانند کامپیوتر، دستگاههای پست تصویری (که به دستگاههای فاکس معروف شده اند) پست صدا، پست الکترونیکی، کنفرانس تلفنی، نوارهای ویدیویی، شبکه های تلویزیونی خصوصی و سایر فنون پیشرفته.

    برای نمونه ژاپن ارتباطات از راه دور را به عنوان اساس راهبرد صنعتی برای قرن بیست و یکم اختصاص داده است.

    این فنون ارتباطی مزایای زیادی دارد: حجم زیادی از اطلاعات را انباشته و از طریق سیستمهای کامپیوتر منتقل می کنند اطلاعات سریع تر ارسال می شود و افراد بیشتری از طریق فاکس و پست الکترونیکی از آن بهره می گیرند.

    پست صدا در زمان صرفه جویی می کند و به سرعت می رود و باز می گردد مانند مکالمه تلفنی.

    کنفرانسهای تلفنی و شبکه های خصوصی تلویزیون می توانند از راههای مختلف افراد را بدون صرف هزینه و زمان گرد هم جمع کنند.

    با همه مزایا، ارتباطات الکترونیکی بدون محدودیت نیست سرعت و کارآیی این شیوه ارتباطی موجب می شود که ارسال اطالعات غیرضروری هم آسان شود و دستیابی به این فناوری باعث می شود که مدیران و کارکنان وقت زیادی را برای انتخاب اطلاعات ارسال صرف کنند.

    اطلاعات مناسب و پیامهای با کیفیت ناشی از انسانهاست نه ماشینی که در دسترس است بنابراین علاوه بر شناخت انواع ارتباطات و وسایل ارتباطی، مدیران فعال تلاش می کند که فرآیند ارتباطی را بشناسند.

    ارتباطات خواه کلامی یا غیرکلامی، خواه شفاهی یا کتبی، عملی فردی نیست بلکه فرآیندی جمعی و پویاست که بین دو یا چند نفر رابطه برقرار می کند.

    مدیران ممکن است با تک تک افراد یا با یک گروه ارتباط برقرار کنند در هر صورت فرآیند ارتباط یکسان است پویایی این فرآیند موجب پیچیدگی آن است.

    فرآیند ارتباطات دارای سه جزء است: فرستنده یا رمزگذار، پیام، گیرنده یا رمزگشا.

    فرستنده یا رمزگذار: فرستنده یا رمزگذار فردی است که در فرآیند ارتباط بین افراد اطلاعات از او سرچشمه می گیرد و او آنها را به رمز درمی آورد تا بتواند اطلاعات را با افراد مبادله کند.

    رمزگذاری فرآیندی است که در آن اطلاعات را به شکلی درمی آورند تا سایرین بتوانند آن را دریافت و درک کنند.

    نوشتن افکار بر روی کاغذ مثالی برای رمزگذاری است.

    تا زمانی که اطلاعات رمزگذاری نشود نمی توان آن را با دیگران مبادله کرد.

    پیام: اطلاعات رمزگذاری شده که فرستنده می خواهد آن را مبادله کند پیام نامیده می شود.

    گیرنده یا رمزگشا: گیرنده یا رمزگشا شخصی است که فرستنده تلاش می کند اطلاعات را با او مبادله کند.

    این فرد پیام و رمز دریافت می کند و آن را ترجمه می کند تا معنای پیام را تبیین کند.

    رمزگشایی فرآیند تبدیل پیام به اطلاعات است.

    در کلیه موقعیتهای ارتباطات میان افراد پیام نتیجه رمزگشایی است.

    عده گیرندگان پیام ممکن است زیاد باشند مانند وقتی که یک یادداشت کلیه اعضای سازمان را مخاطب قرار داده است یا فقط یک گیرنده باشد مانند وقتی که کسی مطلبی را به طور خصوصی با همکارش در میان می گذارد.

    همان طور که در شکل شماره 5.

    17 (الگوی فرآیند ارتباطات) نشان داده شده است فرستنده اطلاعاتی را که باید مبادله شود تعیین می کند.

    این اطلاعات به رمز درمی آید و به صورت پیام برای گیرنده ارسال می شود گیرنده پیام را رمزگشایی می کند تا معنی آن را مشخص کند و بر آن اساس پاسخ مناسب دهد.

    مدیری که مایل است وظیفه خاصی را به زیرستی واگذار کند باید فرآیند ارتباطات را به شکل زیر به کار بندد: اول او باید به دقت تعیین کند که چه وظیفه ای را می خواهد انجام شود سپس آن را به رمز درآورد و به صورت پیام به زیردست خود منتقل کند تا او بتواند به دقت در برابر این اختصاص وظیفه واکنش نشان دهد.

    سپس زیردست باید پیام منتقل شده توسط مدیر را رمزگشایی کند تا معنای آن را بفهمد و بعد به آن پاسخ مناسب دهد.

    با توجه به الگوی فرآیند ارتباطی سه مفهوم دشوار وجود دارد که باید روشن شود: رمزگذاری، پارازیت در مجاری ارتباطی و رمزگشایی.

    همان طور که گفته شد رمزگذاری زمانی انجام می شود که فرستنده اطلاعات را ترجمه می کند تا بتواند با استفاده از یک سری نمادها آن را منتقل کند رمزگذاری به این علت ضروری است که اطلاعات فقط با نمادها یا نشانه ها می تواند از شخصی به شخص دیگر منتقل شود فرستند تلاش می کند نمادهایی را انتخاب کند که گیرنده همان معنی موردنظر را از آن پیام استنباط کند.

    در رمزگشایی گیرنده پیام را تفسیر می کند و به صورت اطلاعات معنی دار در می آورد.

    این فرآیند دو مرحله دارد: گیرنده پیام را درک کند.

    پیام را تفسیر کند.

    رمزگشایی زیرتأثیر تجربه های گذشته گیرنده ارزیابیهای شخصی او از نمادها و نشانه های به کار رفته انتظارات گیرنده (افراده تمایل دارند چیزهایی را بشنوند که می خواهند بشنوند) و جز آن صورت می گیرد.

    به طول کلی هر چه رمزگشایی گیرنده مطابقت بیشتری با پیام ارسالی فرستنده اشته باشد ارتباط مؤثرتری برقرار می شود.

    پارازیت عامل مخل ارتباطات است آن را پیچیده و در آن اختلال ایجاد می کند.

    پارازیت در طول مجرای ارتباطی به وجود می آید.

    پارازیت ممکن است داخلی (مانند وقتی که یک گیرنده کم توجهی می کند) یا خارجی باشد (مانند وقتی که سایر صداهای محیط مانع از شنیدن درست پیام شود) پارازیت ممکن است در هر مرحله ای در فرآیند ارتباطات ایجاد شود ولی به طور معمول در مرحله رمزگذاری و رمزگشایی بسیار پرزحمت و دشوار می شود.

    وقتی پارازیت در فهم پیام اختلال ایجاد می کند مدیران باید بکوشند آن را محدود کنند تا ارتباطات مؤثری برقرار شود.

    گوش دادن به سخنان فردی که به آرامی صحبت می کند و در خط تولید پر سر و صدایی کار می کند می تواند بسیار خسته کننده باشد.

    ناراحتیهای جسمانی مانند گرسنگی، درد و خستگی ممکن است به عنوان شکلهایی از پارازیت تلقی شوند که می تواند مانع ارتباطات مؤثر شود.

    اگر پیام پیچیده و مبهم باشد مسائل مختلف و اشکالات بیشتری بروز می کند ولی چنانچه پیام روشن و قابل فهم بیان شود حتی در محیطی پر از سر و صدا نیز می تواند قابل درک باشد.

    در فرآیند ارتباطات به بازخورد نیز باید توجه داشت بازخورد پاسخی از سوی گیرنده است که فرستنده را از چگونگی تفسیر پیام آگاه می کند و به او نشان می دهد که به طور کلی ارتباط چگونه برقرار شده است.

    فرستنده از این بازخورد برای تأیید مشابهتها یا مغایرتهایی که در برداشتهای معنایی بین او و گیرنده وجود دارد استفاده می کند.

    وقتی ارتباطات یک طرفه باشد بازخورد امکان پذیر نیست سخنرانی و آگهی تبلیغاتی نمونه ای از ارتباط یک جانبه است اگر سخنران به شنوندگان اجازه پرسش ندهد یا اگر آگهی فاقد نشانی برای درخواست اطلاعات بیشتر باشد ارتباط یک طرفه برقرار می شود خطر ارتباط یک طرفه این است که بدون بازخورد فرستنده نمی داند گیرنده معنای مورد نظر او را درک کرده یا نکرده است.

    در ارتباط دو طرفه، فرستنده آشکارا در پی کسب بازخورد است مدیرانی که به بازخوردهای کارکنان مشتریان، عرضه کندگان و سایر گروههای مهم توجه می کنند اطلاعات باارزشی به دست می آورند که تصمیم گیری آنان را بهبود می بخشد.

    بازخورد ممکن است کلامی یا غیر کلامی باشد.

    برای جمع آوری بازخورد کلامی فرستنده به آسانی می تواند سؤالهایی در رابطه با پیام از گیرنده بپرسد.

    پاسخهای گیرنده احتمالاً نشان می دهد که پیام همان طور که مورد نظر فرستنده بوده استنباط شده است یا خیر.

    برای جمع آوری بازخورد غیرکلامی فرستنده باید پاسخ غیرکلامی گیرنده را مشاهده کند.

    برای نمونه مدیری کمه پیامی را به زیردستی منتقل می کند و از این طریق گامهای جدیدی را برای اجرای وظایفش به او نشان می دهد چنانچه مسائل دیگری موجود نباشد اگر زیردست این گامها را به دقت پی گیری نکند بازخورد غیرکلامی او به مدیر نشان می دهد که پیام اصلی به وضوح و روشنی درک نشده است.

    اهمیت حسابداری تصمیم گیری صحیح و به موقع، رمز موفقیت مؤسسات است.

    این مهم دست یافتنی نیست مگر زمانی که اطلاعات صحیح و به موقع در اختیار مدیران مؤسسات قرار گیرد.

    از طرف دیگر سرمایه گذاران در صورتی می توانند در بازارهای سرمایه حضور شایسته داشته باشند که اطلاعات حسابداری درست و به موقع در اختیار آنها قرار گیرد.

    حسابداری به عنوان یک سیستم اطلاعاتی نه تنها در حصول این موارد نقش اصلی و اساسی را ایفا می کند بلکه با شفافیت بخشیدن به فضای اقتصادی و مالی هر کشور (بلکه کل جهان) عاملی تعیین کننده در موفقیت سیاستهایی است که به منظور ایجاد عدالت اجتماعی، وضع و اجرا می شوند.

    تعریف حسابداری از حسابداری تعاریف مختلفی ارائه شده است در گذشته عموماً حسابداری را فن شناسایی، ثبت، طبقه بندی، تلخیص و گزارشگری رویدادهای مالی می دانستند.

    تعاریف جدید، حسابداری را یک سیستم اطلاعاتی می دانند از این دیدگاه حسابداری را می توان چنین تعریف نمود: حسابداری عبارت است از یک سیستم اطلاعاتی که از طریق شناسایی، ثبت، طبقه بندی، تلخیص و گزارشگری رویدادهای مالی، اطلاعات لازم را در اختیار استفاده کنندگان از اطلاعات حسابداری قرار می دهد.

    ورودی سیستم اطلاعاتی حسابداری، رویدادهای مالی است که با انجام عملیات حسابداری بر روی آنها گزارشهای مالی مورد نیاز تهیه و در اختیار استفاده کنندگان قرار می گیرد.

    مفاهیم اساسی حسابداری و گزارشگری مالی حسابداری مانند سایر دانش های بشری بر مفاهیم، مفروضات و اصول مشخصی مبتنی می باشد.

    این مفاهیم، مفروضات و اصول تحت عنوان مفاهیم اساسی حسابداری و گزارشگری مالی شناخته می شوند.

    در مورد طبقه بندی مفاهیم اساسی حسابداری اتفاق نظر وجود ندارد اما طبقه بندی که بیشتر از همه متداول است به صورت زیر می باشد: نمودار 2-1 طبقه بندی مفاهیم اساسی حسابداری الف) مفروضات حسابداری مفروضات حسابداری منشأ و شالوده اصول حسابداری و مبنای تهیه و تنظیم صورتهای مالی واحدهای اقتصادی را تشکیل می دهند هر کدام از مفروضات حسابداری می تواند منشأ یک یا چند اصل حسابداری باشد.

    مفروضات حسابداری به شرح زیر است: فرض تفکیک شخصیت: بر اساس فرض تفکیک شخصیت، برای هر مؤسسه شخصیتی مستقل از مالک (مالکان) آن و همچنین مستقل از سایر مؤسسات موجود در جامعه در نظر گرفته می شود.

    فعالیتهای مالی از نقطه نظر شخصیت حسابداری تجزیه و تحلیل و ثبت شده و صورتهای مالی به منظور انعکاس وضعیت مالی و نتایج عملیات شخصیت مزبور تهیه و ارائه می گردند به طور مثال اگر آقای یگانه دارای یک فروشگاه مواد غذایی و یک تعمیرگاه خودرو باشد برای هر یک از واحدهای تجاری متعلق به آقای یگانه باید شخصیت حسابداری مستقلی در نظر گرفته شود و رویدادهای مالی مربوط به هر کدام از آنها از دید همان شخصیت حسابداری تجزیه و تحلیل و در سناد مربوط به هر کدام از آنها از دید همان شخصیت حسابداری تجزیه و تحلیل و در اسناد و مدارک همان شخصیت حسابداری ثبت و ضبط گردد.

    بدیهی است چنانچه آقای یگانه دارای یک باب منزل و یک دستگاه خودروی شخصی باشد این اموال در دفاتر هیچ کدام از شخصیتهای حسابداری فوق (فروشگاه و یا تعمیرگاه) ثبت نخواهد شد یعنی در دفاتر فروشگاه فقط اموال مربوط به فروشگاه و در دفاتر تعمیرگاه فقط اموال مربوط به تعمیرگاه ثبت می گردد.

    فرض تداوم فعالیت: فرض تداوم فعالیت بدین معنی است که عملیات مؤسسه در آینده قابل پیش بینی تداوم خواهد یافت و قصد انحلال یا توقف فعالیت آن وجود ندارد.

    این فرض بدان معنی نیست که مؤسسه دارای عمر نامحدود است بلکه حاکی از آن است که مؤسسه برای یک دوره زمانی کافی برای اجرای عملیات انجام قراردادها و ایفای تعهدات خود دوام و بقا خواهد خواهد داشت.

    بر اساس این فرض است که مبالغ پرداختی در یک دوره مالی کلاً به حساب هزینه منظور نمی شود بلکه بخشی از این پرداخت ها تحت عناوین مختلف دارائی به سالهای بعد منتقل می گردد.

    به علاوه طبقه بندی دارائیها و بدهیها به جاری و بلندمدت (غیرجاری) بر این فرض مبتنی است اگر فرض تداوم فعالیت حاکم نباشد تمایز بین اقلام جاری و بلندمدت (غیرجاری) اهمیت خود را از دست می دهد ثبت دارائیها به بهای تمام شده نیز بر اساس فرض تداوم فعالیت صورت می پذیرد.

    اگر مؤسسه در حال تصفیه یا فروش باشد فرض تداوم فعالیت و اصل بهای تمام شده برای تهیه صورتهای مالی مصداق ندارد و اقلام صورتهای مالی به ارزشهای جاری (بازار) در صورتهای مالی منعکس می شوند.

    3- فرض دوره مالی: نتایج واقعی عملیات مؤسسه را فقط می توان در پایان اجرای عملیات آن و پس از وصول مطالبات فروش دارائیها و اجرای تعهدات و پرداخت بدهیها به طور دقیق و قطعی تعیین کرد.

    اما استفاده کنندگان از اطلاعات مالی نمی توانند برای دریافت اطلاعات تا آن زمان تأمل کنند.

    بنابراین عمر طولانی یک مؤسسه به دوره های زمانی مساوی کوتاه تر، یکساله تقسیم می شود و برای هر دوره گزارشهای مالی جداگانه ای ارائه می گردد.

    بهاین دوره های زمانی اصطلاحاً دوره مالی یا حسابداری می گویند.

    هر دوره مالی را که برابر یک سال کامل باشد سال مالی می گویند انطباق سال مالی با سال تقویمی اجباری و الزامی نیست.

    مثلاً در ایران الزامی نیست که سال ملی از اول فروردین ماه شروع و به پایان اسفندماه ختم شود.

    بهتر است سال مالی به نحوی انتخاب شود که پایان آن مصادف با دوران پایین ترین سطح فعالیت مؤسسه طی سال باشد زیرا در این صورت قسمت حسابداری فرصت مناسبی را برای اجرای عملیات حسابداری لازم در پایان سال مالی پیدا می کند.

    فرض یا مبنای تعهدی: فرض تعهدی یکی از زیربنایی ترین و مهمترین مفروضات حسابداری است.

    توسعه و گسترش حسابداری تا حد زیادی مدیون این فرض است بر اساس فرض تعهدی و گسترش حسابداری تا حد زیادی مدیون این فرض است.

    بر اساس فرض تعهدی درآمدها به محض تحقق و هزینه ها به محض تحمیل بدون توجه به زمان دریافت یا پرداخت وجه نقد مربوطه شناسایی و ثبت می شوند اغلب در متون حسابداری به جای عبارت فرض تعهدی از عبارت مبنای تعهدی استفاده می شود.

    مبنای تعهدی در مقابل مبنای نقدی قرار دارد.

    در مبنای نقدی هر دریافت وجهی توسط شرکت که از ناحیه صاحبان شرکت یا وام دهندگان نباشد به عنوان درآمد و هر پرداخت وجهی توسط شرکت که اشخاصی غیر از صاحبان شرکت یا وام دهندگان صورت پذیرد به عنوان هزینه تلقی می شود.

    فرض واحد پول: فرض واحد پول بدین معنی است که آثار و نتایج کلیه معاملات و عملیات مالی مؤسسه باید بر حسب پول، اندازه گیری و گزارش شود.

    از آنجا که پول وسیله مبادله و مقیاس مشترک اندازه گیری ارزش در کلیه مبادلات اقتصادی است در حسابداری نیز معاملات و عملیات مالی و رویدادهای دارای اثر مالی بر حسب واحد پول به عنوان مقیاس مشترک، اندازه گیری و گزارش می شود.

    البته اموال مختلف را با مقیاسهای متفاوتی از جمله زمین را با متر مربع، سیمان را با کیلو و بنزین را با لیتر می توان اندازه گیری نمود.

    اما اگر ترازنامه ای تهیه کنیم که در آن هر کدام از اموال فوق با مقیاسهای مذکور ارائه شده باشند آیا این ترازنامه قابل استفاده است؟

    مثلاً آیا در این وضعیت می توان گفت وضع مالی مؤسسه الف بهتر است یا وضع مالی مؤسسه ب؟

    به دلیل همین محدودیتها است که در حسابداری، واحد پول (مثلاً ریال) به عنوان مقیاسی که بین همه معاملات و عملیات مالی مشترک است مبنای ثبت قرار می گیرد.

    ب) اصول حسابداری اصول حسابداری قواعدی کلی است که حسابداران به عنوان مبنای اجرای کار در کلیه مراحل اجرای عملیات حسابداری مورد استفاده قرار می دهند وعبارتند از: اصل بهای تمام شده اصل تحقق درآمد اصل تطابق هزینه ها با درآمدها اصل افشاء اصل بهای تمام شده تاریخی: به موجب اصل بهای تمام شده تاریخی، تمام رویدادهای مالی به بهای تمام شده در تاریخ وقوع ثبت و در صورتهای مالی منعکس می شوند و چنانچه بعداً ارزش پولی آنها افزایش یابد این افزایش شناسایی و ثبت نمی شود.

    در به کارگیری این اصل بهای تمام شده دارائیها براساس قیمت نقد یامعادل قیمت نقد اندازه گیری می شود.

    در مواردی که یک قلم دارائی یا یک خدمت در ازای واگذاری دارائی دیگری (به غیر از وجه نقد) تحصیل می شود دارائی تحصیل شده به ارزش عادلانه (متعارف) یعنی معادل قیمت نقدی دارائی واگذار شده در دفاتر ثبت می شود.

    اگر ارزش عادله (متعارف) دارائی واگذار شده به نحوی معقول قابل تعیین نباشد ارزش عادله دارائی تحصیل شده مبنای ثبت قرار می گیرد.

    اگر چه امکان دارد ه مؤسسه گاه یکی از اقلام دارائی را به قیمتی بیش از آنچه باید باشد خریداری کند اما همیشه فرض بر این است که در معامله قضاوت صحیح به کار رفته و مؤسسه نمی توانسته است دارائی یا خدمت را به قیمتی کمتر تحصیل کند بهای تمام شده تاریخی مبلغی است که در ازای آن خریدار و فروشنده ای آگاه و مایل، در شرایط عادی یک دارائی را با پول مبادله می کنند.

    بهای تمام شده تاریخی دونارسایی عمده دارد: اول آنکه ارزش دارائیهای هر مؤسسه پس از گذشت مدتی نسبتاً طولانی، تغییر می کند و به این ترتیب بهای تمام شده تاریخی به عنوان مقیاس اندازه گیری منابع موجود اعتبار خود را از دست می دهد.

    دوم آن که دارائیهای یک مؤسسه معمولاً در طول زمان تحصیل می شود و بهای تمام شده آن بر مبنای قیمتهای زمان تحصیل است و قیمتها معمولاً با گذر زمان تغییر می یابد.

    بنابراین اقلامی که به عنوان دارائی با هم جمع و در ترازنامه یکجا ارائه می شوند به علت تغییرات مقیاس اندازه گیری آنها نمی تواند به عنوان ارقامی که تفسیر دقیقی را ممکن می سازد تلقی شود.

    با وجود نارسائیهای فوق معمولاً مبلغ دارائیها به دلایل زیر بر اساس تجدید ارزیابی، ارزش جاری و یا قیمت بازار تعیین نمی شود: بهای تمام شده تاریخی در زمان تحصیل دارائی، معرف ارزش عادله (متعارف) دارائی است.

    بهای تمام شده تاریخی بر معادله فرضی مبتنی نیست و در نتیجه واقعی قابل اندازه گیری و تأیید می باشد.

    سود یا زیان حاصل از واگذاری دارائی باید در تاریخ فروش شناسایی شود و نمی تواند بر فرض و پیش بینی باشد.

    اصل افشاء حقایق اصل افشاء ایجاب می کند مه کلیه واقعیتهای با اهمیت مربوط به رویدادها و فعالیتهای مالی مؤسسه به نحو مناسب و کامل افشاء شود بر اساس این اصل باید تمامی اطلاعاتی که به نحوی می تواند در تصمیم گیری استفاده کنندگان از اطلاعات مالی تأثیر گذار باشد افشاء شود.

    افشای اطلاعات می تواند در متن صورتهای مالی یا یادداشتهای همراه آن صورت پذیرد.

    اصل تحقق درآمد براساس اصل تحقق درآ»دها بدون توجه به زمان دریافت وجه نقد مربوطه در زمان تحقق شناسایی می شوند معمولاً زمانی درآ»د را تحقق یافته فرض می کنند که فرایند کسب سود کامل با حداقل قسمت اعظم آن کامل شده باشد فرایند کسب سود عبارت از مجموعه ای از عملیا ت است که از خرید مواد اوله و سایر عوامل تولید تا تبدیل آنها به کالای ساخته شده و نهایتاً فروش محصولات و دریافت وجه آنها را در بر می گیرد.

    به عبارت دیگر فرایند کسب سود زمانی تکمیل شده است که چرخه عملات واحد تجاری کامل شده یا حداقل قسمت اعظم آن کامل شده باشد.

    اغلب هنگام فروش محصول فرایند کسب سود را تکمیل شده می دانند بنابراین زمان تحقق درآمد را همان موقع فروش در نظر می گیرند.

    اصل تطابق هزینه ها با درآمدها براساس اصل تطابق برای اندازه گیری سود هر دوره باید هزینه های هر دوره را با درآ»دهای همان دوره مقابله نمود به عبارت دیگر برای تعیین سود هر دوره باید هزینه هایی که برای کسب درآمدهای همان دوره تحمیل شده اند را از درآمدها کسر نمود.

    بنابراین به موجب اصل تطابق هر گاه درآمدی در صورت سود و زیان یک دوره منعکس می گردد باید هزینه هایی که به آن درآمدها مربوط می شوند نیز در همان صورت سود و زیان منعکس گردند.

    ج) میثاقها یا اصول محدود کننده میثاقها یا اصول محدودکننده کاربرد مفروضات و اصول حسابداری را در چارچوب خاصی محدود می سازند.

    میثاقها یا اصول محدود کننده اثر تعدیل کننده بر حسابداری و گزارشگی مالی دارند و عبارتند از: فزونی منافع بر مخارج: هدف گزارشگری مالی فراهم کردن اطلاعات لازم برای تصمیم گیری است اما مخارج تهیه این اطلاعات نباید بر منافع آن فزونی یابد به عبارت دیگر برای فراهم کردن اطلاعات حسابداری باید مقرون به صرفه باشد البته تعیین منافع و مخارج تهیه اطلاعات حسابداری تا حدودی یک امر ذهنی است و سنجش و اندازه گیری دقیق آنها مبحثی را برانگیخته است.

    اصل اهمیت: به موجب اصل اهمیت در مورد مبالغ و اقلامی که بنابر وضعیت محیط و عملکرد مؤسسه، جزیی و ناچیز محسوب می شوند می توان از اعمال دقیق اصول حسابداری خودداری کرد البته لازم به یادآوری است کمه اصل اهمیت هرگز به معنی عدم ثبت اقلام جزئی و کم اهمیت نیست.

    مثلاً یک مدادتراش رومیزی که بیشتر از یک سال عمر مفیدا دارد را به لحاظ نظری باید موقع خرید به عنوان دارائی ثبت نمود و هر سال مبلغی از آن را مستهلک کرد.

    اما به موجب اصل اهمیت می توان موقع خرید مدادتراش، کل بهای تمام شده آن را به عنوان هزینه ثبت نمود.

    اصل محافظه کاری: محافظه کاری بدین معنی است که در شرایط ابهام، اعمال قضاوت برای انجام برآورد به نحوی صورت گیرد که درآمدها یا دارائیها بیشتر از واقع و هزینه ها یا بدهیها کمتر از واقع ارائه نشود.

    به عبارت دیگر محافظه کاری عبارت است از کاربرد درجه ای از مراقبت که جهت انجام برآورد در شرایط ابهام مورد نیاز است به گونه ای کمه درآمدها یا دارائیها بیشتر از واقع و هزینه ها یا بدهیها کمتر از واقع ارائه نشود.

    خصوصیات صنعت: خصوصیات و رویه های عملکرد در صنایع مختلف ممکن است استثنائات خاصی را در مورد به کارگیری اصول و رویه های حسابداری توجیه کند.

    مثلاً شرکتهای پیمانکاری، بیمه، صنایع، استخراجی، دامپروری و کشاورزی از صنایعی هستند که دارای شرایط ویژه مربوط به خود می باشند و به منظور تهیه اطلاعات سودمندتر میتوان روشهای حسابداری خاصی برای آنها در نظر گرفت.

    الف) مفروضات حسابداریب) اصول حسابداریج) اصول یا میثاقهای محدود کنندهتفکیک شخصیت تداوم فعالیت دوره مالی مبنای تعهدی واحد پولبهای تمام شده تاریخی تحقق درآمد تطابق هزینه هابا درآمد افشاءفزونی منافع بر مخارج اهمیت خصوصیات صنعت محافظه کاری

امروزه ، فناوری اطلاعات و ارتباطات در نظام های آموزشی پیشرفته حرف اول را می‌زنند ، اما پایه و اساس این حرف ها بر یافته های علمی به ویژه ، یافته های علوم تربیتی ، روان شناسی رشد ، دانش و هنر آموزش مبتنی است . بنابراین نباید فراموش کنیم هر کجا که می خواهیم از فناوری های گوناگون در آموزش استفاده کنیم ، دانش و هنر آموزش مقدم بر فناوری است . در حقیقت فناوری آموزش باید در خدمت آموزش ...

در پنجاه سال گذشته بروز تحولات گسترده در زمینه کامپیوتر و ارتباطات ، تغییرات عمده ای را در عرصه های متفاوت حیات بشری به دنبال داشته است . انسان همواره از فن آوری استفاده نموده و کارنامه حیات بشریت مملو از ابداع فن آوری های متعددی است که جملگی در جهت تسهیل زندگی انسان مطرح شده اند. در سالیان اخیر ، فن آوری های اطلاعات و ارتباطات که از آنان به عنوان فن آوری های جدید و یا عالی ، ...

شکوفایی برنامه‌های فناوری ارتباطات در اوایل دهه 80 شمسی توسط دولت جمهوری اسلامی ایران، دگرگونیهای فزایند‌ه‌ای را در برنامه‌های میان‌مدت و بلندمدت در سطح تصمیم‌گیریهای اجرایی پدید‌ آورده‌ است. این تغییرات در برنامه‌های ایران مقتدر در قرن بیست و یکم و با استناد به تبصره 13 قانون بودجه سال 1381 کل کشور امکان‌سنجی شده است، لیکن پرسش اساسی در نظام آموزش و پرورش کشور مبتنی بر این مطلب ...

فن آوری اطلاعات ارتباطات و مبادله اطلاعات بین سیستمها شبکه های محلی و شهری مشخصات مشترک بخش چهارم : پروتکل بارگذاری سیستم که پیش نویس ان توسط موسسه استاندارد وتحقیقات صنعتی ایران تهیه و تدوین شده که در پانزدهمین اجلاسیه کمیته ملی استاندارد در رایانه و فرآوری داده ها مورخ 10/12/82 مورد تایید قرار گرفته است ، اینک به استناد بند یک ماده 3 قانون اصلاح قوانین و مقررات موسسه استاندارد ...

ارابه فناوری اطلاعات و ارتباطات به سرعت به پیش می‌تازد و جوامع دنیا را دستخوش تغییرات بنیادی می‌کند. فعالیت‌ها، مشاغل، مهارت‌ها، فرهنگ‌ها، نیازها و... همه و همه تحت تاثیر این فناوری قرار گرفته و متحّول شده‌اند. عصر اطلاعات و اتباطات آغاز شده است. بی‌شک کارآفرینی سهم عمده و نقش ویژه‌ای در توسعه این فناوری‌ها داشته و دارد؛ اگرچه این فناوری‌ها نیز خود بر کارآفرینی تاثیر گذار بوده و ...

مقدمه دامنه موفقیت های آینده در مدیریت خدمات از حیطه پردازش علوم رفتاری حاصل خواهد شد. لذا تحقیقات بحث انگیزی که اخیراً در مورد احساس مشتری در مقابل تلاش های شرکت ها ، برای برقراری تماس با او صورت گرفته است روشنگر اهمیت کاربرد علوم رفتاری در این زمینه است. امروزه روانشناسان علوم رفتاری دیدگاه های جدیدی برای بهبود خدمات مدیریت عرضه کرده اند. آنها تئوری صف را در مورد به خط ایستادن ...

مدیریت ارتباطات مشتری ( CRM ) Customer Relationship Management مرحله طراحی مجدد فرآیندهای سازمان بر مبنای اهداف CRM بهترین نتیجه را برای سازمان در پی خواهد داشت. سیستم های CRM فعلاً دارای 5 موتور اصلی و استاندارد به شرح زیر است که به احتمال زیاد در آینده تغییر کرده و موتورهای دیگری به آنها اضافه خواهد شد: تمرکز اطلاعات مشتری در یک نقطه: چرا که در شرائط حاضر در اکثر سازمانها که ...

فیبرنوری در شبکه ارتباطات زیرساخت مقدمه: سرعت تحولات و پیدایش فناوری های نوین ، تنوع خدمات پیشرفته و تقاضای فزاینده برای این خدمات ، لزوم استفاده بهینه از منابع مالی و انسانی و گسترش روز افزون بازار رقابت ، موجب گردیده تا نگرش به صنعت مخابرات در قیاس با سایر صنایع متفاوت باشد . این نگرش هوشمندانه مبین این واقعیت است که فناوری اطلاعات و ارتباطات ، نیروی محرکه توسعه در همه ابعاد ...

ارتباط در عصر حاضر و در شروع قرن بیست و یکم الفبای زندگی صنعتی مدرن و متمدن جوامع مترقی این کره خاکی را تشکیل می دهد. اهمیت ارتباطات و در معنایی ساده تر تبادل اطلاعات بین جوامع بشری و انسانها که تشکیل دهنده جوامع بشری می باشند، در عصر امروز آنقدر مهم و حائز اهمیت است که به زعم بزرگان علم در جهان امروز کسی خود را بی نیاز از تبادل اطلاعاتی بداند در حقیقت دچار توهمی بزرگ از یک کحیط ...

روش تحقیق : در این مقاله تحقیق براساس مقالات اینترنتی صورت گرفته که در آن تأثیر تبلیغات در عصر ارتباطات مورد تحقیق قرار گرفته است. مقدمه : تبلیغات بازرگانی، مخالفان و موافقان زیادی دارد. اما به هر حال واقعیتی است که خود را بر همه ما تحلیل کرده و آثار عمیق آن بر عرصه های مختلف اقتصادی،‌فرهنگی،‌اجتماعی و سیاسی، به معماران زندگی جمعی اجازه نادیده گرفتن آن رانمیدهد؛ به ویژه آنکه ...

تنها زندگی مردم و چهره شهرها نیست که به سرعت دگرگون می شوند بلکه تئوریها و نظریات علمی نیز با سرعت شگفت آوری متحول و متکامل می گردند. این دو پدیده ( ارتباطات و اطلاعات ) با کمک یکدیگر سرعت تغییر را بیش از هر چیز دیگری افزایش داده اند. در این میان، نظریات و تئوریهای مدیریت به دلیل تازه گردانی و نو بودنِ اصل و ریشه آنها ( از نظر تئوری و تئوری پردازی ) بیشتر از سایر علوم قدیمی ...

ثبت سفارش
تعداد
عنوان محصول